Les Zooms de Z-Sense (blog)

10 conseils pour mieux gérer la donnée dans Zoho CRM

18/03/2026 00:21 - Par François Ehret - Commentaire(s)

La donnée est le carburant stratégique des entreprises. Pourtant, dans de nombreux projets CRM, elle se dégrade rapidement : doublons, champs inutiles, formats incohérents, processus mal respectés… Elle est alors une des principales causes de rejet des utilisateurs.
Dans un contexte d’utilisation de...

Comment utiliser Zoho Analytics pour effectuer un calcul complexe et le réinjecter dans Zoho CRM

18/02/2026 12:02 - Par François Ehret - Commentaire(s)

Généralement, Zoho Analytics est utilisé pour créer des tableaux de bord et c'est déjà beaucoup. Pourtant, on peut aussi l'utiliser comme moteur de calcul avancé pour enrichir les données CRM.


Cas très courant :
? calculer un scoring client (valeur, potentiel, risque, engagement…) dans Analytics à p...


Partez à la découverte de Zoho CRM Canvas

28/01/2026 18:33 - Par François Ehret - Commentaire(s)
Découvrez Zoho CRM Canvas pour décupler l'expérience utilisateur.

Plus de 10 manières de partager vos rapports Zoho Analytics

20/11/2025 10:21 - Par François Ehret - Commentaire(s)
Découvrez plus de 10 façons de partager vos rapports Zoho Analytics

5 façons d’intégrer vos rapports Zoho Analytics directement dans Zoho CRM

14/11/2025 17:52 - Par François Ehret - Commentaire(s)
Intégrez vos rapports Zoho Analytics dans Zoho CRM de différentes manières