Foire aux questions
J'ai déjà un partenaire Zoho. Puis-je travailler avec Z-Sense ?
Pas de problème. Rien ne vous oblige à travailler avec un partenaire unique, ni même de rester avec le même partenaire ad vitam aeternam.
Si vous souhaitez travailler avec Z-Sense :
- Vous pouvez opter pour un changement de partenaire : nous étudierons alors ensemble les éléments relatifs à ce changement. Y a-t-il besoin d'un transfert de compétence ? Des travaux sont-ils en cours ? Des périodes de garantie existent-elles ? etc.
- Nous pouvons travailler en tant que deuxième partenaire sur des applications différentes. Nous pourrons alors assurer la coordination avec votre premier partenaire si des adhérences existent entre les différents périmètres
Vous n'aurez aucune obligation à garder Z-Sense en tant que partenaire et vous pourrez changer à tout moment.
Quoi qu'il en soit, nous vous invitons à demander à votre partenaire actuel des documentations de maintenance. Outre le fait que cela fait partie des usages du métier, ces documentations se révèleront utile au moment d'un changement.
Pour finir, rien ne vous contraint à acquérir vos licences Zoho auprès d'un partenaire officiel. Si c'est le cas, vous pouvez acheter vos licences directement à l'éditeur Zoho. Dans le cadre d'un changement, nous vous aiderons alors à étudier vos souscriptions actuelles en vue d'optimiser le coût de vos licences.
Qu'en est-il des applications Zoho qui ne sont pas dans la spécialité de Z-Sense ?
Nous avons déjà implémenté 90% des applications Zoho One
- Au cours de notre expérience et de nos nombreux projets, nous avons implémenté 90% des applications Zoho One, à des niveaux plus ou moins poussés
- Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Sign, Zoho Campaigns, Zoho Bookings, Zoho Flow, etc.
- Nous les utilisons aussi pour nos besoins propres
- Sans être spécialistes, nous savons les déployer jusqu'à un bon niveau opérationnel
- Nous avons également une bonne connaissance des fonctionnalités clés de la suite, ce qui nous permet de vous orienter vers les applications et les architectures les plus pertinentes pour répondre à vos besoins — sans recréer ce qui existe déjà dans l’écosystème
- Cette capacité d’orientation pragmatique fait partie de notre engagement à proposer des solutions durables, bien intégrées, et alignées avec la logique Zoho
Si Z-Sense n'est pas suffisamment compétent sur une application Zoho dont j'ai besoin ?
- Nous nous appuyons sur un réseau de spécialistes indépendants lorsque vos besoins vont au-délà de nos compétences
- Nous gardons une grande transparence sur ce qui sort de notre domaine de compétence. Nous pensons que cela fait partie intégrante de notre positionnement de spécialiste
- Nous sommes alors ravis de vous présenter les membres de notre réseau, sans contrepartie
- Nous pourrons les piloter à votre demande
- Les membres de notre réseau se sont engagés à respecter les mêmes tarifs que Z-Sense
Puis-je essayer l'ensemble des applications Zoho ?
- Zoho One est la suite logicielle qui contient les principales applications de Zoho. Vous pouvez l'essayer gratuitement ici.
