Nos expertises > Accompagnement en gestion de projets Zoho
Z-Sense est spécialiste en gestion de projets Zoho
Qu'est-ce qu'un projet Zoho ?
Un projet pas comme les autres, assurément...
- Déployer une solution Zoho ne s’improvise pas : Zoho est une suite SaaS complète, intégrée, évolutive... et dense. Pour tirer pleinement parti de sa puissance, il faut du temps, de l’attention et une vraie méthode.
- C’est cette attention que nous apportons à chaque projet Zoho que nous accompagnons.
- Nous mettons également notre expertise en Gestion de Projets Zoho à la disposition des entreprises qui souhaitent externaliser tout ou partie du pilotage de leur projet
- Nous intervenons à la carte : rédaction du cahier des charges, structuration et nettoyage des données, paramétrage, tests, formations, souscription des licences, support post-déploiement…
Que votre besoin soit déjà bien défini ou encore en construction, vous pouvez vous appuyer sur Z-Sense pour structurer, cadrer et mener à bien votre projet, en visant la qualité et la satisfaction des utilisateurs finaux
Notre vision de la gestion de projets Zoho
En mode Agile ou sur un cycle plus séquentiel, voici nos points de préoccupation lorsque vous nous confiez vos projets
Le besoin est-il bien couvert ?
- S'assurer que la solution répond au besoin
- Croiser l'expression de besoin avec une présentation du système actuel
- Recueillir l'ensemble des besoins explicites avec la méthode QQCQOPC ou 3P
- Recueillir les besoins implicites (documentation, formation, traçabilité, multilinguisme, RGPD, etc.) avec la méthode FURPSS+
Le changement est-il préparé ?
- Identifier et impliquer les utilisateurs clés
- Préparer et sensibiliser l'ensemble des utilisateurs tout au long de la réalisation. S'assurer que le WHY est bien compris
- Anticiper les formations et le support post-livraison
- Documenter raisonnablement
- Après la mise en production, recueillir la satisfaction des utilisateurs, bâtir et suivre un plan d'amélioration
Les risques sont-ils sont contrôle ?
- Identifier les risques techniques, fonctionnels, organisationnels
- Etablir des plans de mitigation et les suivre en comités de pilotage
- Inclure les risques liés à l'éditeur et autres parties prenantes, aux flux de données (dont migration), à la volumétrie, au fonctionnement par itération (environnements de PROD Vs environnements d'intégration et de recette)
Une stratégie de vérification est-elle définie ?
- Savoir qui vérifie quoi, à quel moment, de quelle façon
- Consolider les environnements de vérification
- Accompagner les utilisateurs clés pendant leur vérification
- Suivre les défauts jusqu'à traitement
- Apporter un soin particulier à la vérification de la migration de données
Le projet est-il sous contrôle ?
- Dimensionner et tenir les rituels
- Parler en terme de livrables
- Avoir un RACI clair (identification des responsabilités par activité)
- Choisir et implémenter des outils communs pour maîtriser l'avancement des projets
Le projet est-il réaliste ?
- Orienter le pilotage selon l'expérience de ce type de projets
- Encourager le fonctionnement par itération
- Encourager la réalisation de maquettes et de prototypes (fonctionnement incrémental)
- Déployer les pratiques Agiles qui ont fait leur preuve : juste-à-temps, rétrospective, peer-working, etc.
